Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

O Minimal Store fornece o envio de produtos para o endereço que o cliente solicita. Portanto, para que não haja recursos para a entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de guardar o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Use um endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não exista nenhum endereço para receber uma encomenda em nenhuma tentativa, ou o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima no endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário faça pacote realizar uma retirada na mesma agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize uma retirada, por norma dos Correios, ou o pacote devolvido à remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o produto reenvio.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, como o endereço da agência dos Correios no qual o destinatário deve buscar seu pacote no caso de perda de endereço, as gravações no rastreio do pedido, o que pode ser acompanhado no site dos Correios, o uso código de rastreio fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

O Minimal Store não é responsável pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra ou ocorra a incorreta ou incompleta, por norma dos Correios, ou o pacote retornado ao remetente, e não serão mais executadas outras tentativas de entrega relacionadas ao endereço.

No caso de entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito a reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, sem valor de 65 reais (valor do envio + taxa dos correios), por reenvio do produto.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: seleção, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias úteis.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Você recebe o código de rastreamento no email registrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Para rastrear seu pedido, basta acessar a página dos Correios e colar o código de rastreamento que você receberá em seu email.

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Por uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios, é necessário que ocorra o deslocamento do produto e o motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar ou rastrear o produto.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega é estimado em 2 a 12 semanas após o envio do pedido. Contudo, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, suspensão dos correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem adicionar alguns dias na entrega do produto.

Entretanto, a maioria dos nossos clientes está recebendo sua encomenda em até 25 dias corridos.

ORIGEM

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Há situações em que a entrega de um pedido pode ser feita em duas ou mais remessas, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos como o destinatário ausente, a região com limitação de entrega ou até o endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que procurar o produto na agência mais próxima da sua residência.

Caso o endereço não esteja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.

Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam concluir o produto, o armazenamento disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias e tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas. Entre em contato conosco pelo e-mail: minimalemporio@gmail.com em até 48 horas informando o valor pago aos correios e anexando uma cópia do documento de tributação, que retorne o contato para ressarcir os valores pagos.

PARA REALIZAR UMA COMPRA NO NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TUDO QUE ESTÁ DESCRITO ACIMA.